尊敬的聲網(wǎng)Agora用戶：

端午節(jié)即將來臨，為保障您在假期期間的服務體驗，特此發(fā)布技術服務公告。端午假期期間，聲網(wǎng)Agora技術服務團隊將繼續(xù)為您提供穩(wěn)定、高效的專業(yè)支持。

一、服務時間安排
端午假期期間（具體日期以國家法定節(jié)假日為準），聲網(wǎng)Agora技術服務團隊將保持正常值班，通過在線工單系統(tǒng)、技術支持郵箱和緊急熱線等渠道，24小時響應您的技術需求。

二、服務范圍

1. 實時音視頻產(chǎn)品技術支持：包括音視頻通話、互動直播、屏幕共享等功能的技術問題解答與故障排查。
2. 網(wǎng)絡與質(zhì)量監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控全球節(jié)點服務質(zhì)量，確保低延遲、高流暢的用戶體驗。
3. 緊急事件處理：針對系統(tǒng)異常、服務中斷等緊急情況，提供快速響應與解決方案。

三、聯(lián)系方式

• 在線工單系統(tǒng)：請登錄聲網(wǎng)Agora控制臺提交工單，我們將優(yōu)先處理。
• 技術支持郵箱：[email protected]
• 緊急熱線：具體號碼請參考您的服務協(xié)議或聯(lián)系客戶經(jīng)理獲取。

四、建議與提醒
為確保假期服務順暢，建議您提前檢查應用集成狀態(tài)，并進行必要的測試。如有預知的大流量活動，請?zhí)崆芭c我們溝通，以便團隊做好資源調(diào)配。

感謝您對聲網(wǎng)Agora的信任與支持。我們致力于為您提供不間斷的優(yōu)質(zhì)技術服務，祝您端午安康，假期愉快！

聲網(wǎng)Agora團隊敬上
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